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Fraude en el comercio electrónico: tipos y ejemplos

Fraude en el comercio electrónico: tipos y ejemplos

Lamentablemente, el fraude en el comercio electr√≥nico es una pr√°ctica cada vez m√°s frecuente, sobre todo, en lo referente a los pagos electr√≥nicos. Quien no haya sido v√≠ctima de estafas cibern√©ticas a√ļn, ha tenido mucha suerte. Pero, no podemos tentar a la suerte, s√≥lo quien ha sufrido de este tipo de delitos sabe que hay muchas cosas en juego, como dinero e informaci√≥n personal. Hoy, te contaremos todo lo que hay que saber para prevenir el fraude electr√≥nico.

Fraude en el comercio electronico

¬ŅQu√© es el fraude en el comercio?

El fraude en el comercio es un conjunto de actividades il√≠citas con el √ļnico objetivo de obtener un beneficio, con enga√Īos a un eCommerce. Dentro de los delitos en el comercio electr√≥nico m√°s comunes se encuentran los contracargos. Se trata de un tipo de estafas online en las que un cliente hace una compra, recibe el pedido y luego indica que nunca lleg√≥ para recibir el dinero de vuelta, es decir, adquiere un producto gratis.

Aunque es un tipo de fraude en el comercio bastante frecuente y conocido, lo cierto es que no es f√°cil de comprobar que un negocio haya sido v√≠ctima de este delito. Por eso, es muy importante saber qu√© medidas preventivas tomar, para no pasar por este mal rato que, adem√°s, representan p√©rdidas para la compa√Ī√≠a.

Fraude en el comercio electronico ejemplos

Tipos de fraude en el comercio electrónico

Existen distintos tipos de fraudes en el comercio electrónico, pero los más comunes son:

  • Phishing: se trata de un m√©todo en el que un delincuente cibern√©tico env√≠a a un usuario un correo electr√≥nico fraudulento donde suplanta la identidad de una empresa.¬†¬†
  • Re-shipping: esta modalidad involucra a un estafador que compra mercanc√≠a con una tarjeta robada y le paga a un tercero para recibirla. El estafador usa el re-shipping para llevar a cabo el fraude en el comercio sin ser descubierto.¬†
  • Robo de identidad: este es uno de los tipos de fraudes m√°s comunes en el que se roban los datos sensibles de una persona como contrase√Īas, informaci√≥n bancaria, etc. Con toda esta informaci√≥n el estafador puede hacer lo que quiera.
  • Fraude amistoso: las estafas digitales como el fraude amistoso es aquel famoso delito de los contracargos del que hablamos anteriormente.¬†
  • Account takeover: aqu√≠, los estafadores se apoderan de las cuentas de clientes o empresas y cambian algunos datos estrat√©gicos para llevar a cabo delitos en el comercio electr√≥nico.

La lista anterior s√≥lo incluye algunos tipos de fraudes en el comercio que debes tener en cuenta para no ser una v√≠ctima m√°s. Las √ļnicas armas que tienes para protegerte de las estafas electr√≥nicas son el conocimiento y la prevenci√≥n. Por eso, es muy importante que sepas cu√°les son los tipos de fraudes m√°s utilizados para crear un plan de prevenci√≥n eficiente.

Ejemplos de fraude en el comercio electrónico

Algunos de los ejemplos de fraude en el comercio electr√≥nico m√°s comunes tienen que ver con el phishing o robo de identidad. Imagina que recibes un correo electr√≥nico de tu instituci√≥n financiera donde te piden validar algunos datos, incluidos aquellos que son sensibles. Pero, algo est√° mal, empiezas a leer el texto y hay errores ortogr√°ficos, haces clic en la direcci√≥n de correo electr√≥nico del remitente y algo no cuadra, no es el correo oficial del banco. Todas estas son se√Īales de que est√°s frente a un intento de fraude en el comercio.

Otro de los ejemplos de fraude en el comercio electr√≥nico est√°n relacionados con los contracargos. Entonces, puede presentarse la siguiente situaci√≥n: una persona hace una compra y luego reporta que su tarjeta ha sido robada o simplemente la perdi√≥. Sin embargo, es una de las haza√Īas m√°s usadas por los estafadores para conseguir un producto gratis. Por eso debes tomar en cuenta algunos tips de ciberseguridad para protegerte de los delitos en el comercio electr√≥nico.

¬ŅCu√°les son las ventajas y desventajas del comercio electr√≥nico?

Como te explicamos en el punto anterior, es muy importante conocer cuáles son los tipos de fraude a los que tu empresa puede estar expuesta, antes de implementar el eCommerce. Para ello, deberás analizar cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico: 

Ventajas del comercio electrónico

  • Dentro de las principales ventajas del eCommerce se encuentra una considerable reducci√≥n de costos, ya que no tendr√°s que invertir en un espacio f√≠sico adicional o contratar personal extra para la atenci√≥n al cliente.¬†
  • Tambi√©n es el canal perfecto para aumentar la visibilidad de tu marca. As√≠, las posibilidades de captar nuevos prospectos son mucho m√°s altas, es menos costoso y m√°s sencillo que en el comercio tradicional.¬†
  • A diferencia de una tienda f√≠sica, la atenci√≥n al cliente proporcionada por el comercio electr√≥nico es permanente. Es decir, los consumidores pueden comunicarse con tu marca 24/7.
  • Mejora la experiencia de compra al ofrecer formas de pago online r√°pidas y seguras.

Desventajas del comercio electrónico

La desventaja más importante es el fraude en el comercio a los que tu empresa estará expuesta. Nadie está exento de sufrir una estafa estafa digital, pero, saber cómo protegerse del fraude electrónico te ahorrará muchos dolores de cabeza, tiempo y dinero. 

Algunas empresas no consideran que la prevención de fraudes en el eCommerce sea algo importante. Sin embargo, no puedes tomártelo a la ligera ya que están en juego la reputación de tu marca, tu dinero y el de tus clientes. Tomando en cuenta las ventajas y desventajas del comercio electrónico tu negocio podrá alcanzar el éxito esperado.

¬ŅC√≥mo prevenir los delitos y el fraude en transacciones electr√≥nicas?

Como todo, el eCommerce también tiene sus desventajas y la sóla idea de ser víctima de un fraude en el comercio es abrumadora. Pero, existen mecanismos muy efectivos para prevenir los fraudes en las transacciones electrónicas:

  • Capacita a tus empleados sobre la importancia de prevenir delitos y amenazas en el comercio electr√≥nico.¬†
  • Dise√Īa un plan de detecci√≥n de estafas electr√≥nicas basado en comportamientos sospechosos previamente identificados.
  • Solicita los c√≥digos de verificaci√≥n de las tarjetas y educa a tus clientes sobre c√≥mo usar una TDC para que ellos tampoco sean v√≠ctimas del fraude en el comercio.
  • Configura l√≠mites en la cantidad e importe de las operaciones aprobadas en un periodo de tiempo determinado. As√≠ ser√° mucho m√°s f√°cil identificar cualquier movimiento extra√Īo.
  • No importa el monto de una transacci√≥n sospechosa, aunque no genere un gran impacto en tu compa√Ī√≠a debes llevar un control para tomar medidas.
  • Garantiza la seguridad de los pagos digitales y toda la informaci√≥n relevante. Al proporcionar una plataforma de pago que cumpla con altos est√°ndares de seguridad podr√°s evitar fraudes en las transacciones electr√≥nicas.¬†

¬ŅC√≥mo reportar el fraude en el comercio electr√≥nico?

Como consumidor y víctima de delitos en el comercio electrónico puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en la sección Protección del Consumidor para hacer la respectiva denuncia. Cuando la víctima es un negocio lo más recomendable es acudir a un buen abogado penalista para denunciar que fue objeto de delitos y amenazas en el comercio electrónico.

Por √ļltimo, queremos recordarte que nuestra pasarela de pago cuenta con los m√°s altos est√°ndares y protocolos de seguridad para garantizar la protecci√≥n de cada transacci√≥n. Como proveedores de medios de pago online sabemos que la prevenci√≥n de fraudes en el eCommerce es garant√≠a de un negocio exitoso.

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¬ŅC√≥mo protegerse del fraude electr√≥nico? ¬°Aprende aqu√≠!

¬ŅC√≥mo protegerse del fraude electr√≥nico? ¬°Aprende aqu√≠!

¬ŅC√≥mo protegerse del fraude electr√≥nico? Tal vez, todos los d√≠as nos hacemos esta pregunta, pues desde la llegada del Internet a nuestras vidas son muy pocas las personas que no han experimentado alg√ļn tipo de estafa electr√≥nica. Esto es, porque a medida que avanza la tecnolog√≠a los ciberdelincuentes encuentran nuevas formas de estafar a los usuarios. Pero, debes saber que tambi√©n existen maneras de prevenir y reducir el riesgo de caer en cualquier tipo de estafa electr√≥nica. ¬°Aqu√≠ te lo cuento!

¬ŅC√≥mo protegerse del fraude? Nuestras recomendaciones de seguridad

¬ŅQu√© debes hacer al recibir un email?

Una de las estafas electr√≥nicas m√°s antiguas de la historia del internet es el robo de datos a trav√©s del email. Para evitar ser v√≠ctima de este tipo de fraude, es muy importante que pienses dos veces antes de abrir enlaces provenientes de mensajes de texto o emails sospechosos ¬°Mejor no lo hagas! No es s√≥lo que ingreses al enlace, en algunas ocasiones te piden datos personales como contrase√Īas e informaci√≥n bancaria, si esto es as√≠ no dudes en descartar el correo y eliminarlo inmediatamente.

Por otro lado, si el mail viene con adjuntos, ni se te ocurra descargarlos, mucho menos hagas clic en ning√ļn enlace, dicho sea de paso, que puede estar vinculado a una imagen o al texto del mensaje. Lo mejor es que verifiques el remitente del correo y averig√ľes por qu√© te lo envi√≥.

Otro fraude bastante com√ļn relacionado a los correos electr√≥nicos es un mensaje donde te ofrecen dinero por abrir una cuenta bancaria. ¬°Ojo! Nadie, nunca te dar√° dinero por dicha operaci√≥n, as√≠ que no caigas como un marrano en esta estafa.

¬ŅC√≥mo protegerse del fraude? Creando contrase√Īas seguras

Imagina que el Internet es como tu casa ¬ŅDejar√≠as tu hogar sin cerradura para que cualquiera entre a robar? ¬°Claro que no! Entonces tus contrase√Īas deben ser lo suficientemente s√≥lidas como para que nadie las adivine y pueda robar tus claves y todo tipo de informaci√≥n asociada a ese mail. Por si no lo sab√≠as, existen m√ļltiples aplicaciones con las que se pueden adivinar contrase√Īas f√°cilmente, claro est√°, aquellas que no cuenten con la seguridad suficiente como para ser descifradas por un programa.

¬ŅCu√°les son las mejores pr√°cticas para evitar el robo de contrase√Īas?

Lo m√°s importante y es lo que se repite en todos lados, cambiar la contrase√Īa de tu celu y cuentas. Algunas personas, utilizan contrase√Īas relacionadas a sus datos personales como, por ejemplo, fechas de cumplea√Īos, direcci√≥n de casa, n√ļmero telef√≥nico ¬°Error! Este tipo de claves es muy f√°cil de descubrir.

Adem√°s, utiliza diferentes contrase√Īas para tus distintos dispositivos, cuentas y aplicaciones como PayRabbit. ¬ŅPor qu√©? Porque si una persona roba tu celu o lo pierdes y descubre la clave para ingresar y para tu mala suerte la clave de tu app de pagos es la misma dir√°s ¬°Adi√≥s ahorros!

Protegerse del fraude

¬ŅC√≥mo protegerse del fraude en las contrase√Īas?

  • Nunca le des tu clave a nadie, y cuando digo a nadie, es a ninguna persona, ni miembro de tu familia, amigo/a, novio/a, etc.
  • Debes saber que en PayRabbit nunca te vamos a pedir tu informaci√≥n personal, usuario o clave de la app por ning√ļn medio.
  • Un error que cometen muchas personas y me incluyo (confieso que ya no) es guardar las claves en el blog de notas del celu o escribirlas en papelitos a la vista de todos. ¬°Apr√©ndetelas bien y no dejes evidencia!
  • Otra opci√≥n bastante usual es utilizar aplicaciones de encriptaci√≥n de claves.

¬°Nadie puede ayudarte con tus dudas mejor que PayRabbit!

As√≠ como sucede en el banco, cuando nos dicen ‚Äúno aceptes ayuda de terceros para retirar dinero en el cajero‚ÄĚ, lo mismo te digo con nuestra pasarela de pagos, si no sabes hacer algo, tienes alguna duda o consulta sobre tu dat√°fono digital, lo mejor es que te dirijas a nuestros canales de contacto oficiales ¬°Con mucho gusto te ayudaremos!

¬ŅC√≥mo protegerse del fraude electr√≥nico? Otras recomendaciones

  • Bloquea tu celu con una contrase√Īa segura.
  • Evita prestar tu celu, as√≠ como tu SIM Card.
  • ¬ŅNecesitas llevar tu celu con el t√©cnico? Nunca reveles tus claves y cuando lo hayas recibido, verifica que no te hayan instalado alguna aplicaci√≥n rara.
  • Utiliza el sistema biom√©trico (huellas, reconocimiento facial) para proteger tu celu.
  • Para conocer m√°s sobre c√≥mo evitar el fraude electr√≥nico ingresa a¬†Estafas cibern√©ticas ¬°No seas perezoso y dile stop al fraude!

En PayRabbit estamos seguros de que estos consejos te servirán para proteger tu dinero. ¡Nunca nadie pensó tanto en tu patrimonio, como nosotros!

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Normas PCI DSS ¬ŅQui√©nes deben cumplirlas y por qu√©?

Normas PCI DSS ¬ŅQui√©nes deben cumplirlas y por qu√©?

¬ŅManejas datos de pago de tus clientes? Entonces deber√°s saber que cumplir con las normas PCI DSS te har√° ver como una empresa confiable y cada vez m√°s usuarios estar√°n contentos de pertenecer a tu cartera de clientes. Pero ¬ŅQu√© son estas normas? ¬ŅQui√©nes deben cumplirlas y por qu√©? M√°s adelante te lo explico.

¬ŅQu√© son las normas PCI DSS?

Se trata de una serie de controles de seguridad pensados exclusivamente para que, cualquier empresa encargada de recabar y procesar informaci√≥n de pago, como tarjetas de cr√©dito y d√©bito, lo hagan garantizando una transacci√≥n confiable a sus clientes. Es decir, se utilizan para prevenir el fraude en los pagos electr√≥nicos.¬†Esta medida fue desarrollada en el a√Īo 2006 como una manera de frenar la fuga de informaci√≥n de datos bancarios, as√≠ como mitigar el riesgo de estafas.¬†

Las siglas PCI DSS se traducen al ingl√©s Payment Card Industry Data Security Standard busca proteger los datos sensibles de los tarjetahabientes como: fecha de expiraci√≥n y n√ļmeros de la tarjeta, nombre del titular, informaci√≥n de la banda magn√©tica y en otros casos del chip, c√≥digos de datos, CVV, CVC2, CID, etc. Las normas PCI DSS se actualizan constantemente y la √ļltima versi√≥n es la 3.2.1, a√ļn se est√° a la espera de una nueva versi√≥n para este a√Īo 2022.

¬ŅQui√©nes est√°n alcanzados por estas normas?

Ser√°n alcanzados por estos controles, toda empresa que guarde, administre y distribuya informaci√≥n de tarjetahabientes. ¬°Ojo! No importa el tama√Īo de tu negocio o la cantidad de transacciones que realices, si cumples con los criterios anteriores es tu deber regirte por estas normas.

Existen situaciones donde, por la naturaleza de tu negocio, no debes manejar estos datos, sin embargo, si utilizas links o pasarelas de pago probablemente tendr√°s que apegarte a estos controles. Obviamente en este escenario no ser√°n tantas las exigencias como en el primer caso.

¬ŅC√≥mo es el orden de cumplimiento de las PCI DSS?

Las normas PCI DSS cuenta con cuatro niveles de cumplimiento basados en las transacciones anuales de un negocio. A continuación, te muestro cuáles son esos niveles:

PCI DSS Nivel 1: dirigido a aquellos comerciantes que procesen más de 6 millones de transacciones anuales en tarjetas de crédito o débito.

PCI DSS Nivel 2: destinado a empresas que manejen entre 1 y 6 millones de transacciones al a√Īo.

PCI DSS Nivel 3: corresponde a aquellos negocios que manejen entre 20.000 y 1 mill√≥n de transacciones por a√Īo.

PCI DSS Nivel 4: corresponde a los negocios que manejen menos de 20.000 transacciones en tarjetas de d√©bito y cr√©dito al a√Īo.

¬ŅQu√© requisitos piden por cada nivel?

Generalmente, para los niveles 2, 3 y 4 que son los m√°s bajos, el est√°ndar le solicitar√° al empresario que complete un formulario de autoevaluaci√≥n (SAQ o Self-Assessment Questionnaire) ¬ŅPara qu√©? Esto sirve para prestar asesoramiento a los negocios en el cumplimiento de la norma.¬†

Por otro lado, para el nivel 1, el m√°s alto en la escala, se solicita mucho m√°s que el simple formulario de autoevaluaci√≥n. Se trata de empresas grandes como bancos, due√Īas de aplicaciones de pago, Fintech o empresas tecnol√≥gicas financieras, entre otras. Para todas ellas, se pide una serie de informaci√≥n mucho m√°s detallada, por supuesto, ya que la cantidad de transacciones anuales es elevada los controles son mucho m√°s exigentes y las auditor√≠as pueden durar mucho m√°s tiempo.

¬ŅPor qu√© tengo que cumplir con las normas PCI DSS?

Si quieres que tu compa√Ī√≠a tenga √©xito a largo plazo, lo mejor ser√° adherirte a la norma y te dar√© 4 sencillas razones:

  • Promueve y mantiene la confianza de tus clientes. A largo plazo ser√°n clientes fidelizados.
  • Impulsa el cumplimiento de est√°ndares de seguridad y otras regulaciones importantes para el correcto funcionamiento del negocio.
  • Reduce el riesgo de fraudes electr√≥nicos, por lo tanto, tambi√©n se mitiga el riesgo de p√©rdidas financieras.
  • Aumenta las oportunidades de negocio porque otras compa√Ī√≠as confiar√°n en ti.

En PayRabbit nos preocupamos por tu salud financiera, por eso siempre nos enfocamos en brindarte todos los tips de ciberseguridad para que tu negocio siga creciendo y alcance el éxito esperado. ¡Recuerda! si necesitas una pasarela de pagos segura y confiable no te olvides de contactarnos.

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Tips de ciberseguridad para esquivar las trampas de los ladrones

Tips de ciberseguridad para esquivar como un crack, las trampas de los ladrones

¬°Tips de ciberseguridad! Probablemente pienses que nunca podr√°s ganarle el juego a un hacker, pero, aunque no lo creas, esquivar las trampas de los ciberdelincuentes es m√°s f√°cil de lo que parece ¬ŅC√≥mo? Sigue nuestros consejos y nunca m√°s ser√°s v√≠ctima del fraude electr√≥nico.

Tips de ciberseguridad ¡Conviértete en un crack esquivando el fraude electrónico!

Uno de los principales detonantes de las estafas electr√≥nicas en los √ļltimos dos a√Īos fue la pandemia por COVID-19. Ante el distanciamiento social, con locales cerrados al p√ļblico y personas con ganas de adquirir sus productos y servicios, el mercado tuvo que adaptarse a esta nueva realidad y los comercios electr√≥nicos vieron una excelente oportunidad para continuar sus operaciones, pero esta vez de forma online para cubrir las necesidades de sus clientes. El crecimiento del Ecommerce supuso tambi√©n que los ciberdelincuentes hicieran de las suyas, aumentando as√≠, la tasa de fraudes electr√≥nicos. Pero que esto no te impida seguir comprando o vendiendo bajo esta modalidad, toma en cuenta estos tips de ciberseguridad y estar√°s a salvo de las estafas virtuales.

1. Crea contrase√Īas dif√≠ciles de adivinar por terceros

Si quieres evitar ser la pr√≥xima v√≠ctima de robo de contrase√Īas, lo mejor es crear una clave para cada una de tus cuentas y dispositivos. Cada contrase√Īa debe ser √ļnica para reducir el riesgo de fraudes electr√≥nicos. Lo m√°s recomendable es que tu clave sea dif√≠cil de recordar para otras personas pero que para ti sea f√°cil, as√≠ no tendr√°s necesidad de anotarla en ning√ļn lado, ya que cualquiera podr√≠a descubrirla. Google, por ejemplo, aconseja utilizar contrase√Īas de 8 caracteres como m√≠nimo y que estas sean alfanum√©ricas para aumentar la seguridad.

2. Tips de ciberseguridad: Valida las URLs

¬ŅRecuerdas que hace muy poco te coment√© sobre el Phishing? Bueno, caer en este tipo de estafa digital es muy f√°cil, pero si sabes detectar sus caracter√≠sticas podr√°s evitar convertirte en otra v√≠ctima. Esta modalidad de fraude se da cuando hacemos clic en una p√°gina web falsa, desde la cual roban todos los datos del usuario que ingres√≥. Por eso, es muy importante que valides la procedencia del sitio para saber si es leg√≠timo o no. ¬ŅC√≥mo puedes validarlo? La forma m√°s f√°cil es verificar que el sitio comience con ‚Äúhttps‚ÄĚ ¬°Nunca hagas clic en una p√°gina sospechosa!

3. Configura la verificación de seguridad

Como uno de los tips de ciberseguridad tenemos la configuraci√≥n de un correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono asociados a tu cuenta bancaria, por ejemplo. De este modo, cualquiera de tus proveedores de servicio podr√° comunicarse contigo inmediatamente si sospechan de alguna actividad maliciosa.

4. Ten mucho cuidado con los emails sospechosos

Otra modalidad de fraude que utilizan estos delincuentes es el env√≠o de correos electr√≥nicos extra√Īos para tratar de robar tu informaci√≥n. Por lo tanto:

  • No respondas mensajes instant√°neos.
  • No completes formularios con informaci√≥n personal si no sabes cu√°l es su procedencia.
  • No respondas los mensajes de ventanas emergentes.
  • No respondas emails con informaci√≥n personal si estos te parecen sospechosos.

5. Antes de abrir o descargar cualquier adjunto aseg√ļrate de que es seguro.

Aunque no lo creas, estos delincuentes han sofisticados sus m√©todos para estafar a las personas. Por ejemplo, los adjuntos pueden ser utilizados por los hackers para robar tu informaci√≥n, entonces, no abras ni descargues ning√ļn adjunto sin haberlos, por lo menos, analizado con tu antivirus.

Desde la familia PayRabbit, esperamos que estos tips de ciberseguridad te hayan ayudado para saber cómo detener algunos tipos de fraudes electrónicos.

No te olvides que, si necesitas una pasarela de pagos segura para que tus clientes no sean víctimas de fraude PayRabbit es la solución.

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Estafas digitales a las que puedes estar expuesto

Estafas digitales a las que puedes estar expuesto

Las estafas digitales est√°n alcanzando niveles alarmantes y cada vez son m√°s las personas que caen v√≠ctimas de estos delitos. Pero ¬ŅSab√≠as que entre todos podemos detener esta cadena sin ser polic√≠as o detectives? Si tienes claro cu√°les son las estafas m√°s comunes de estos delincuentes virtuales ser√° mucho m√°s f√°cil detener a los malos. A continuaci√≥n, te voy a contar sobre las estafas digitales porque mientras m√°s conocimiento tengas menores ser√°n las probabilidades de caer en las redes de un pirata inform√°tico.

¬ŅQu√© son las estafas digitales?

Son aquellas relacionadas con acciones delictivas en las que se utilizan los datos e informaci√≥n personal o bancaria con fines fraudulentos. Estos delitos pueden provocar da√Īos al patrimonio de las v√≠ctimas, ya sea una entidad jur√≠dica o persona natural.

¬ŅCu√°les son las estafas electr√≥nicas m√°s frecuentes?

Actualmente, existe una infinidad de modalidades para estafar a una persona, pero lo m√°s importante es poder identificarlas, ya que es la √ļnica manera de tomar acciones oportunas para evitar caer en el fraude. Algunas de las estafas digitales m√°s comunes incluyen:

Robo de datos de tarjetas

 

Esta es una de las estafas digitales más comunes y probablemente la mayoría de las personas han sido víctimas de estos delitos al menos una vez. En este sentido, se pueden dar dos casos, el primero es cuando se extravía o roban la tarjeta y no se notifica al banco inmediatamente, la otra se hace de manera virtual. Es decir, cuando un usuario ingresa sus datos bancarios en un portal web falso o con un bajo nivel de protección contra fraudes.

 

Es en ese preciso momento que los estafadores hacen de las suyas y se apropian de estos datos, realizando compras en nombre del tarjetahabiente. Generalmente, el due√Īo de la tarjeta se da cuenta de esta situaci√≥n cuando ya no se puede hacer nada y se ha producido un fuerte da√Īo a su patrimonio.

Phishing o suplantación de identidad

 

Con esta modalidad, los estafadores suelen hacerse pasar por personas conocidas de las víctimas a través de plataformas de instituciones financieras o e-Commerce con la finalidad de robar sus datos personales y bancarios de la persona a la que dicen conocer.

 

En el Phishing los estafadores crean sitios web falsos lo más parecidos al original y suelen enviar correos electrónicos o mensajes por Facebook, SMS o WhatsApp con un enlace. Entonces, al abrir el enlace son vinculados al sitio falso donde solicitan sus datos e irremediablemente roban toda su información para concretar el delito.

Estafas digitales

Falsificación de recibos bancarios

Otra estafa digital bastante recurrente es la falsificación de los recibos bancarios en nombre de empresas de gran envergadura. Al concretar el pago, la victima realiza el depósito en la cuenta de los estafadores e incluso dan soporte del recibo en cuestión de minutos para no despertar sospechas.

Instalación de softwares maliciosos

Dentro de las estafas digitales tambi√©n nos encontramos con las provenientes de softwares maliciosos. Al igual que la estafa anterior, las v√≠ctimas reciben correos electr√≥nicos con enlaces para descargar programas ‚Äúseguros‚ÄĚ que realmente son maliciosos y como consecuencia roban todos nuestros datos.

¬ŅC√≥mo puedo evitar ser v√≠ctima de estafas digitales?

Lon primero que debemos considerar para no ser víctimas de las estafas digitales es informarnos, sólo así podremos detener a los malos. Generalmente, las personas que caen en este tipo de fraudes lo hacen por falta de conocimiento, a ignorancia y el descuido es la fórmula perfecta para caer en estos delitos.

Siempre debemos estar atentos a las advertencias de seguridad que nos dan las entidades financieras y otras empresas como PayRabbit que cuidan tu imagen y patrimonio.

Por esta razón no debes:

  • Enviar datos personales por tel√©fono.
  • Registrarte en sitios si no est√°s seguro de que se trata del original.
  • Suministrar datos en redes sociales a cualquiera.

Mejor haz esto:

  • Aseg√ļrate de cerrar tu sesi√≥n si has utilizado un pc de uso compartido.
  • Revisa la reputaci√≥n de las tiendas o vendedores en las p√°ginas de venta, as√≠ te evitar√°s muchos disgustos.
  • Siempre verifica los enlaces que recibas por todos los canales digitales.

Desde PayRabbit te damos todas nuestras recomendaciones de seguridad, pues para nosotros t√ļ y tu empresa son muy importantes por eso los cuidamos. Si est√°s buscando una app de pagos segura, libre de fraudes y f√°cil de usar no dudes en comunicarte con nosotros.

Si quieres saber más sobre los fraudes electrónicos visita mies blogs:

¬°Para prevenir ciberdelitos s√≥lo hace falta un peque√Īo esfuerzo!

Recomendaciones de ciberseguridad ¬°Hazle jaque mate al estafador!

Estafas virtuales ¡Evítalas con la ayuda de la tecnología!

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Fraudes electr√≥nicos ¬ŅSabes cu√°les son los m√°s comunes?

Fraudes electr√≥nicos ¬ŅSabes cu√°les son los m√°s comunes?

Hay algo que es cierto, la pandemia por COVID-19 marcó un antes y un después en el comercio electrónico. Ya que el interés de los consumidores hacia las compras online aumentó de manera exponencial. Pero con ello, también se incrementaron los fraudes electrónicos, pues los piratas informáticos han aprovechado el descuido de los compradores para cometer estafas digitales.

En este sentido quiero contarte sobre los fraudes digitales m√°s comunes hoy en d√≠a, pues como dice el refr√°n ‚ÄúEn guerra avisada, no muere soldado‚ÄĚ. El conocimiento es poder y, si sabes identificar estas estafas las posibilidades de que caigas en una de ellas ser√°n m√≠nimas.

Fraudes electr√≥nicos ¬ŅCu√°les son los m√°s comunes?

Así como la tecnología e innovación avanzan cada día, los delitos electrónicos aumentan al menos, en la misma proporción. Por este motivo es muy importante estar atentos a los fraudes electrónicos más utilizados por los ciberdelincuentes para estafar a sus víctimas ¡Comencemos!

1. Falsificación de recibos bancarios

Para ejecutar este tipo de fraude electrónico, los estafadores crean y envían recibos de banco falsos en nombre de empresas reconocidas. Cuando la víctima realiza el pago, el dinero va directamente a la cuenta de los estafadores.

En otros casos, los estafadores simulan ser clientes y al solicitarles el pago por el producto o servicio, estos envían un recibo de depósito o transferencia falso, como podemos ver en el siguiente ejemplo.

Si te fijas en el ejemplo, hay unas cuantas irregularidades en el recibo para saber que es falso:

  1. El checklist verde est√° pixelado.
  2. La descripción del producto de origen y de destino tienen un formato diferente.

A simple vista puedes tener un recibo que  parece  original, pero debes tener cuidado y estar atento a los detalles que tal vez se puedan pasar por alto. 

2. Fraudes electrónicos: robo de datos de las tarjetas

Existen dos m√©todos diferentes para este tipo de estafa electr√≥nica, uno es cuando roban la tarjeta del usuario y el otro, ocurre cuando el cliente proporciona sus datos bancarios en alguna p√°gina web poco confiable y sin protocolos de protecci√≥n. Con estos datos, los delincuentes tendr√°n la puerta abierta para comprar cualquier cosa hasta que, el usuario note estos consumos extra√Īos y bloquee la tarjeta.

Fraudes electrónicos

3. Suplantación de identidad, más conocido como Phishing

Dentro de los fraudes electr√≥nicos tenemos el Phishing, un m√©todo utilizado por los estafadores para robar informaci√≥n bancaria y personal de sus v√≠ctimas. ¬ŅC√≥mo lo hacen? Pues, estas personas se hacen pasar por conocidos de sus v√≠ctimas, empresas o instituciones bancarias para cometer el delito.

En el Phishing, el delincuente una página web fraudulenta casi idéntica a los sitios web de las empresas originales. Luego, los estafadores se comunican vía SMS, email o WhatsApp, solicitando confirmar sus datos a través de un enlace enviado. Cuando la víctima hace clic en dicho enlace, lo que sucede en realidad es que está siendo redirigida a la página web falsa, proporcionando sus datos de forma inocente sin saber que está siendo estafada.

4. Instalación de programas y softwares maliciosos

Este tipo de fraude surge generalmente, cuando una persona navega por páginas web poco confiables o sospechosas. Inclusive, puedes ser víctima de esta estafa al hacer clic en los enlaces que recibas a través de emails de dudosa procedencia.

Lo que sucede en estos casos es que, el usuario por desconocimiento puede instalar alg√ļn software malicioso, d√°ndole acceso a los estafadores a todos sus datos, tanto personales como bancarios.

¬ŅC√≥mo prevenir los fraudes electr√≥nicos m√°s comunes?

Generalmente, los fraudes electrónicos tienen lugar porque los usuarios no son conscientes del peligro que representa proporcionar sus datos personales y bancarios a cualquier persona o empresa por internet. El descuido y la ignorancia por parte de muchos, hace que cada día sean muchos los consumidores estafados por este medio. Sin embargo, teniendo en cuenta algunas medidas de seguridad podrás estar a salvo de este tipo de delitos como, por ejemplo:

  • Trata en lo posible de no registrar tus datos en p√°ginas sospechosas.
  • Los datos personales no se env√≠an por tel√©fono.
  • Desconf√≠a de las ofertas, promociones o regalos exageradamente llamativos.
  • Jam√°s compartas tu informaci√≥n personal en redes sociales.
  • Evita utilizar computadores de uso compartido para iniciar sesi√≥n en alguna de tus cuentas y si lo haces, siempre cierra la sesi√≥n antes de irte.
  • Ten mucho cuidado con los enlaces que recibes a trav√©s del SMS o email. Es muy importante siempre, verificar qui√©n es el remitente y a d√≥nde te dirige el enlace. Si no est√°s muy seguro de su procedencia es mejor no hacer clic.
  • Cuando vayas a comprar por internet es imprescindible conocer la reputaci√≥n de la tienda en cuesti√≥n, adem√°s verifica la reputaci√≥n de los vendedores.

En el caso de que seas una empresa, toma en cuenta lo siguiente:

A menudo, las empresas s√≥lo se dan cuenta de que han sido estafadas una vez que enviaron el producto a su destinatario y ¬ŅQu√© sucede? Pues la empresa tiene que asumir esa p√©rdida. Esto pasa porque, en muchas ocasiones, los estafadores compran cierto producto y luego de tenerlo en su poder, se comunican con el banco para anular la transacci√≥n.

Entonces, para evitar esta modalidad de fraudes electrónicos es muy importante que las marcas puedan implementar sistemas antifraude basados en Inteligencia Artificial que permitan detectar este tipo de situaciones, evitando que estas compras no puedan ser procesadas. La Inteligencia Artificial, así como los sistemas de análisis de Big Data entre otros, sirven para analizar tendencias, patrones y comportamientos de los usuarios, detectando aquellas transacciones sospechosas.

Si quieres saber más sobre cómo prevenir los fraudes digitales ingresa a Estafas cibernéticas ¡No seas perezoso y dile stop al fraude!

PayRabbit se une a la lucha contra el fraude

Desde PayRabbit queremos crear conciencia en las personas para que no caigan en la trampa de los estafadores y por eso, cada semana compartimos algunos tips de seguridad de la información para evitar que más usuarios sean víctimas de los fraudes electrónicos. Además, nuestra pasarela de pagos cuenta con todos los protocolos de seguridad aprobados por El Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS para garantizar a tus clientes una experiencia de compra confiable y libre de estafas digitales.

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Estafas cibernéticas ¡No seas perezoso y dile stop al fraude!

Estafas cibernéticas ¡No seas perezoso y dile stop al fraude!

 

¬ŅSab√≠as que muchas veces caemos en estafas cibern√©ticas porque nosotros mismos le damos las herramientas? Pero ¬ŅC√≥mo as√≠? A ver, para ponerte un ejemplo ¬ŅCu√°ndo sales de tu casa le pones el seguro a la puerta verdad? Esta simple acci√≥n hace que un ladr√≥n evite entrar porque le genera m√°s esfuerzo.

¬ŅQu√© hace el ladr√≥n? Busca una casa donde la puerta no est√© cerrada y entra f√°cilmente, toma lo que quiere y se va sin ser detectado. Lo mismo sucede con nuestros datos en la nube, si no colocamos los seguros suficientes, las probabilidades de convertirte en v√≠ctima de fraude se disparan. ¬°Dile a adi√≥s a la pereza y ponle el seguro a tu puerta virtual! Sigue estos consejos y det√©n el fraude electr√≥nico como un pro.

Consejos para prevenir estafas cibernéticas

  • Si recibes un email notific√°ndote sobre un presunto error con tu transferencia bancaria ¬°No respondas! Lo mejor que puedes hacer es comunicarte directamente con la entidad bancaria para asegurarte de la veracidad de la informaci√≥n antes de caer en una red de fraude electr√≥nico.
  • Nunca, nunca acudas a un cajero autom√°tico, ingreses al home banking o abras la app del banco cuando recibas una supuesta llamada de tu entidad financiera. Las llamadas siempre las debe iniciar el cliente.
  • Para prevenir estafas cibern√©ticas debes estar atento de no compartir ning√ļn tipo de informaci√≥n personal como C√©dula de ciudadan√≠a, claves, usuarios, token bancario, entre otros, a trav√©s de redes sociales, mensajes de texto, llamada telef√≥nica o email.
  • Utiliza contrase√Īas con un nivel de seguridad alto, por ejemplo, combina letras may√ļsculas y min√ļsculas con n√ļmeros e incluso caracteres especiales que puedas recordar f√°cilmente pero que un tercero no sea capaz de adivinarla.
  • No es recomendable ingresar datos personales en links o enlaces sospechosos enviados por correo electr√≥nico. Aseg√ļrate de acceder a la URL oficial antes de proporcionar cualquier informaci√≥n sensible.
  • Evita utilizar dispositivos p√ļblicos o de terceras personas.
  • Para no caer en estafas cibern√©ticas te aconsejo no ingresar a redes de Wi-Fi p√ļblicas para navegar en sitios que requieran contrase√Īas.
  • Procura mantener todos los softwares de tus dispositivos actualizados y borra los que no ya no usas.

Piénsalo bien antes de actuar ¡Así evitarás las estafas cibernéticas!

Antes de hacer cualquier cosa piensa con la cabeza fría, recuerda que los estafadores buscan a los más descuidados y desesperados. Toma las cosas con calma y así evitarás caer en estafas cibernéticas que te traerán muchos dolores de cabeza.

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Estafas virtuales ¡Evítalas con la ayuda de la tecnología!

Estafas virtuales ¡Evítalas con la ayuda de la tecnología!

 

 

No dejes que los datos internos de tu negocio y de tus clientes caigan en manos inescrupulosas. Evita ser víctima de estafas virtuales creando un plan de prevención con ayuda de la tecnología. Aunque no lo creas, los fraudes electrónicos son más comunes de lo que parece y sí, todos los días salen nuevos métodos de seguridad.

Pero los hackers también evolucionan y se las arreglan para cometer nuevos delitos de los cuales ninguna persona está exenta. Por eso es muy importante implementar todas las medidas de seguridad necesarias para reducir el riesgo de ser víctima de este tipo de delitos.

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Nuestras recomendaciones de seguridad para prevenir estafas virtuales

Comparte información con tus empleados

¬ŅTienes uno o cien empleados? No importa, sea cual sea el n√ļmero de personas a cargo que tengas en tu empresa, absolutamente todos deben conocer las medidas de seguridad que est√° tomando la organizaci√≥n para evitar ser v√≠ctima de estafas virtuales.

Por ejemplo, puedes informar a tu equipo a trav√©s de entrenamientos y capacitaciones, tambi√©n puedes emplear una campa√Īa de email Marketing. Otra buena idea es utilizar un chatbot inteligente en el portal interno de la compa√Ī√≠a que les permita a los usuarios encontrar f√°cilmente informaci√≥n sobre las pol√≠ticas de ciberseguridad.

Aprovecha los recursos digitales para difundir información interactiva, de esta manera tus empleados estarán más interesados sobre el tema y dispuestos a colaborar

Selecciona a los proveedores correctos

Si est√°s buscando proveedores de seguridad digital, aseg√ļrate de que estos est√©n alineados con tus pol√≠ticas y que la soluci√≥n que ofrecen sea adecuada para cada proceso.

¬°Soldado avisado no muere en guerra! Avisa sobre los riesgos desde el inicio

Al momento de lanzar un nuevo producto o servicio y promocionarlo, es esencial educar al departamento encargado sobre los riesgos de estafa desde un inicio. Con esto evitar√°s corridas a √ļltimo momento.

Utiliza la Inteligencia Artificial a tu favor

La Inteligencia Artificial te ayudará a detectar y analizar posibles estafas virtuales, gracias a los sistemas basados en esta tecnología, tus analistas de riesgo podrán detectar las amenazas que deben ser atendidas urgentemente. Esto también les dará tiempo para reaccionar oportunamente.

¬ŅEl objetivo de tu negocio es aumentar las ventas? Para ello, debes brindarles a tus clientes la seguridad necesaria para no ser v√≠ctimas de fraude electr√≥nico. De esta manera podr√°s ganar su confianza y fidelizaci√≥n.

Los controles internos son importantes para garantizar la seguridad y protecci√≥n de las transacciones, adem√°s permitir√° brindar una mejor experiencia de cliente y, por lo tanto, mantener la buena reputaci√≥n de tu marca ¬°As√≠ que ponte las pilas y aseg√ļrate de contar con la mayor protecci√≥n contra fraudes electr√≥nicos!

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Recomendaciones de ciberseguridad ¬°Hazle jaque mate al estafador!

Recomendaciones de ciberseguridad ¬°Hazle jaque mate al estafador con estos tips!

Sigue nuestras recomendaciones de seguridad para una compra online m√°s segura

Con el aumento de las plataformas online para comprar artículos, son muchas las personas que prefieres utilizar estos métodos como medio para adquirir bienes. La verdad es que es un sistema muy vulnerable a estafas, por eso, en este blog te daré nuestras recomendaciones de ciberseguridad para prevenir fraudes en las compras electrónicas.

Aseg√ļrate de que la tienda donde vas a comprar sea real

Muchas tiendas como Adidas, Falabella, Nike, Gef o Mango ya tienen una trayectoria conocida. Sin embargo, es importante asegurarte de que la direcci√≥n es la correcta, sobre todo, cuando accedes desde un link de texto, redes sociales o por un correo electr√≥nico. Pero ¬Ņqu√© sucede cuando quieres comprar en una tienda online en el que nunca has comprado? Primero que nada, es recomendable verificar el nombre y reputaci√≥n de la marca, ¬ŅC√≥mo? Sencillo, una buena idea es buscar opiniones de otros usuarios que Otro consejo bastante √ļtil para evitar estafas electr√≥nicas es que navegues en sitios que comiencen por HTTPS y no por HTTP cuando hagas pagos en l√≠nea o debes brindar informaci√≥n sensible.

Recomendaciones de ciberseguridad: Haz caso a tu instinto… ¡Así dice mi abuela y tiene razón!

Cuando realices transacciones en l√≠nea d√©jate llevar por tu instinto y los elementos esenciales de ciberseguridad. ¬°Lo mejor es prevenir! Antes de ingresar a un enlace o responder cualquier mensaje pi√©nsatelo muy bien. Por ejemplo, puedes recibir un email y al leerlo nos dice que ingresemos a un enlace porque te acabas de ganar un jugoso premio en efectivo, pero ¬°Para! Antes de intentar hacer clic lo mejor es tratar de buscar alg√ļn rastro de ‚Äúphishing‚ÄĚ.

Generalmente, los piratas inform√°ticos utilizan este m√©todo como un ataque a trav√©s del correo electr√≥nico haci√©ndose pasar por una empresa, web o cualquier persona confiable para luego robar tus contrase√Īas y datos sensibles. ¬†

¡Ya te lo dije, haz caso! Desconfía si vez algo raro en la dirección del remitente

Es usual que los hackers utilicen esta estrategia para incentivarte a ingresar a su link para descargar contenido o informaci√≥n adjunta al mensaje que pueda infectar tus dispositivos con virus y softwares maliciosos. ¬°Peor a√ļn! Tambi√©n tienen la osad√≠a de obligarte a compartir informaci√≥n personal. Por eso, siempre es importante y una mejor idea visitar los sitios webs oficiales, o tambi√©n puedes comunicarte directamente con la compa√Ī√≠a.

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Nada de fechas de cumplea√Īos para tus contrase√Īas ¬°No des papaya!

Cuando intentes registrarte en el sitio web de tu eCommerce favorito utiliza una contrase√Īa segura, esto forma parte de nuestras recomendaciones de ciberseguridad. Adem√°s, no es bueno reutilizar las contrase√Īas, sobre todo si son las que utilizas para ingresar a tus cuentas bancarias. Si tienes la opci√≥n de agregar distintos niveles de protecci√≥n para una contrase√Īa m√°s segura ¬°Hazlo!

¬°Prudencia, mucha prudencia!

Tambi√©n te aconsejamos tener mucha discreci√≥n y prudencia cuando usas internet, pero tambi√©n cuando te encuentras con otras personas. Presta especial atenci√≥n a lo que compartes y a qui√©n ¬°No todos tienen buenas intenciones! Es importante que protejas tu informaci√≥n sensible y tus dispositivos. Por ejemplo, siempre ser√° m√°s recomendable hacer las compras desde tu casa con una conexi√≥n segura en lugar de ingresar a trav√©s de una conexi√≥n p√ļblica o compartida. Como √ļltima recomendaci√≥n, si tienes sospechas de que has sido estafado, no dudes en comunicarlo.